1. Productos digitales (eBook)

El eBook Tu Estilo Tu Súper Poder es un producto digital de descarga inmediata. Debido a la naturaleza del producto, una vez realizada la descarga no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo en los casos descritos más adelante.

Al completar tu compra confirmas que entiendes y aceptas esta política.

2. Excepciones — cuándo sí aplica un reembolso

Aceptamos solicitudes de reembolso en los siguientes casos:

• Error técnico comprobable — si el archivo no se descargó correctamente o llegó corrupto.
• Cobro duplicado — si se realizaron dos cobros por la misma compra.
• Compra accidental — si nos contactas dentro de las 24 horas siguientes a la compra y aún no has descargado el archivo.

3. Asesorías de imagen

Para las asesorías de imagen (Diagnóstico Express, Transformación VISTE, Imagen Ejecutiva / Figura Pública):

• Cancelación con más de 48 horas de anticipación: reembolso del 100% o reprogramación sin costo.
• Cancelación entre 24 y 48 horas: reembolso del 50% o reprogramación con cargo administrativo.
• Cancelación con menos de 24 horas o no presentación: no aplica reembolso. La sesión se considera consumida.
• Reprogramaciones: puedes reprogramar tu sesión hasta 2 veces sin costo adicional, con mínimo 24 horas de anticipación.

4. MoDo Complementos — accesorios físicos

Para las piezas artesanales de MoDo Complementos:

• Aceptamos cambios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
• La pieza debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
• No aceptamos devoluciones de piezas de edición limitada numerada salvo defecto de fabricación comprobable.
• Los gastos de envío para cambios o devoluciones son responsabilidad del comprador, salvo error nuestro.

5. Cómo solicitar un reembolso o cambio

Escríbenos directamente por cualquiera de estos canales con tu nombre, número de pedido y descripción del problema:

• 📱 WhatsApp: wa.me/message/RNOCKKDHZJKDJ1
• 📧 Email: mildredhdzc@gmail.com

Respondemos todas las solicitudes en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

6. Guía gratuita

La guía gratuita Imagen Única y Ropero Inteligente es un regalo para suscriptores y no tiene costo. No aplica política de reembolso.

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Esta política puede actualizarse sin previo aviso. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
© 2025–2026 Tu Estilo Tu Súper Poder · @mildredhdzc · Mildred Hernández Campo · Barranquilla, Colombia.